Pflege, wie ich sie selbst für meine Familie wollen würde.

Bei vorliegendem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse einen großen Teil unserer Leistungen – je nach Grad über Pflegesachleistungen, den Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege. Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung rechnen wir direkt mit der Krankenkasse ab. Im Erstgespräch sagen wir Ihnen klar, was die Kasse trägt und ob für Sie überhaupt Kosten entstehen.

In den meisten Fällen können wir die Pflege innerhalb weniger Tage aufnehmen. Nach Ihrer Anfrage vereinbaren wir zeitnah ein kostenloses Erstgespräch, klären den Bedarf und stimmen einen passenden Starttermin ab. Auch wenn es schnell gehen muss, finden wir gemeinsam eine Lösung.

Für die Grundpflege und Betreuungsleistungen ist in der Regel ein Pflegegrad nötig, damit die Pflegekasse die Kosten übernimmt. Behandlungspflege auf ärztliche Verordnung – etwa Medikamentengabe oder Wundversorgung – ist dagegen auch ohne Pflegegrad möglich. Falls noch kein Pflegegrad vorliegt, unterstützen wir Sie bei der Antragstellung und Einstufung.

Wir kommen zu Ihnen nach Hause, hören in Ruhe zu und verschaffen uns ein Bild von Ihrer Situation. Gemeinsam klären wir, welche Unterstützung Sie brauchen, wie der Ablauf aussieht und welche Kosten die Kasse übernimmt. Das Gespräch ist kostenlos, unverbindlich und ganz ohne Druck.

Ja. Über unsere Rufbereitschaft sind wir auch außerhalb der regulären Zeiten für Sie da, wenn es darauf ankommt. So wissen Sie und Ihre Angehörigen, dass im Ernstfall immer jemand erreichbar ist.

Fällt Ihre vertraute Pflegekraft einmal aus, übernimmt eine Kollegin oder ein Kollege aus unserem Team – Ihre Versorgung läuft lückenlos weiter. Wir arbeiten mit festen Abläufen und sorgfältiger Übergabe, damit Sie sich auch im Krankheitsfall keine Sorgen machen müssen.